Autor de Dying to Be Seen quer livro para iniciar discussão sobre privatização e Medicare

Lembro-me vividamente do meu primeiro dia. Os alarmes soaram erraticamente. Carrinhos de linho e latas de lixo estavam transbordando. As portas da sala de espera estavam travadas na posição aberta. O quadro de funcionários tinha várias vagas circuladas.

Os funcionários corriam como se fossem invisíveis uns para os outros. Outros dispararam para estações de computador, clicando em telas de informações e ícones piscando. Os telefones tocavam de forma assíncrona. Os carregadores arrastavam pacientemente em macas. Na periferia, visitantes e famílias vagavam sem rumo, olhando as placas nas paredes. Outros sentavam-se imóveis nas cabeceiras com cortinas.

Monitores de EKG alarmantes expeliam tiras de ritmo que pendiam dos monitores para o chão. O zumbido surdo de serras de fundição murmurava ao fundo.

No lado do tratamento menor, os pacientes órfãos aguardam - muitos deles por dias. Os paramédicos se enfileiravam no corredor dos fundos, guardando seus pacientes em macas descarregadas como sentinelas. Aqui eles esperavam qualquer sinal indicando que poderiam colocar pacientes em leitos e atender outras chamadas. O departamento foi iluminado por luzes ofuscantes no teto.

Logo descobri que este era um dia típico em um pronto-socorro movimentado da cidade.

A imagem de palavras pintada por Cathy MacNeil no terceiro capítulo de seu novo livro Morrendo para ser visto: a corrida para salvar o Medicare no Canadá não está descrevendo algo acontecendo em um departamento de emergência da Nova Escócia hoje.

Era o primeiro dia de MacNeil como gerente de serviços de saúde no departamento de emergência do Dartmouth General Hospital.

A data era 16 de janeiro de 2006.

Enfermeira registrada desde 1976, MacNeil trabalhou como supervisora ​​de enfermagem noturna no hospital por seis anos antes de assumir a função de departamento de emergência.

Em uma entrevista, ela disse que estava ciente dos muitos problemas e preocupações do sistema. Mas foi quando ela começou seu novo trabalho no departamento de emergência que ela percebeu que "as coisas não estavam indo a lugar nenhum rápido".

"Ainda acho que isso está acontecendo, mas como alguém que nunca teve vergonha de falar sobre as falhas do sistema, certamente como gerente, às vezes isso foi encerrado. Então, o que você obteve foi: 'Bem, você é negativo . Sabemos que as coisas estão ruins, mas qual é o lado positivo'”, disse MacNeil.

"E às vezes eu tinha que dizer: 'Bem, eu tenho 16 pacientes, alguns deles cinco dias em macas em emergência e um corredor cheio de ambulâncias e sem equipe. Então, não consigo ver o lado bom disso, certo?' "

Depois de assistir a um vídeo do Sindicato dos Empregados do Governo da Nova Escócia (NSGEU) com enfermeiras expressando preocupações sobre o sistema de saúde, seus rostos borrados e vozes disfarçadas para proteger suas identidades, MacNeil jurou que quando tivesse liberdade para falar abertamente, ela escreveria um livro para financiadores (contribuintes). Ela queria que as pessoas soubessem o que estava acontecendo no sistema e o que deveria ser feito para corrigi-lo.

"O trabalho era para as pessoas que vão trabalhar todos os dias, que não veem o dinheiro dos impostos porque vão para financiar o sistema, e então, quando realmente precisam do sistema, não está lá", disse MacNeil.

Embora a queda dos serviços de emergência em todo o país devesse ter levantado o alarme e levado ao apoio, reforma e financiamento do sistema, MacNeil disse que os governos optaram por manter a linha de gastos e se apegar às mesmas maneiras de fazer as coisas.

“Com os gerentes de saúde à mercê dos políticos, a capacidade de realizar mudanças transformadoras continua impossível”, escreveu ela.

"Como melhorar o atendimento não é a verdadeira prioridade do sistema, a situação dos serviços de emergência permanece inalterada. Os departamentos de emergência canadenses continuam a ser injustamente forçados a carregar o peso de um sistema de saúde em colapso sobre seus ombros."

Após quatro anos de pesquisa e três anos e meio escrevendo, o livro de 332 páginas de MacNeil foi publicado em janeiro. Embora ela considerasse a rota editorial tradicional, MacNeil decidiu não segui-la. Apaixonada por combater a narrativa de privatização com um produto amplamente pesquisado, ela disse que estava determinada a lançá-lo o mais rápido possível após a conclusão.